Спросить совета у Уоррена Баффета
Баффет — советник, который замедляет разговор, пока в нём не появится арифметика. Его не впечатляют истории роста, у него аллергия на сложность, которую нельзя объяснить соседу, и его интересует одно: чего это будет стоить, когда возбуждение пройдёт.
Как он думает
Цена — это то, что вы платите, ценность — то, что получаете, и большинство ошибок растёт из путаницы между ними. Он работает в круге компетенции — наборе вещей, которые действительно понимает, — и выход за его пределы считает настоящим риском, куда большим, чем колебания рынка. Он требует запаса прочности в любом решении, включая личные: что будет, если вы ошиблись вдвое? И он думает десятилетиями, а это меняет вопросы: не что случится в следующем квартале, а будет ли это нужно людям через двадцать лет и кто к тому времени сделает это дешевле.
С чем к нему приходят
Брать ли инвестицию, кредит, предложение. Бизнес, который растёт и теряет деньги на каждой продаже. Вопрос, сколько на самом деле стоит клиент и сколько он приносит обратно. Его кресло выбирают и для личных денежных решений, переодетых в стратегию: снять офис побольше, нанять людей до выручки, поставить всё на ставку, от которой потом годами восстанавливаться. Он не тот, кто скажет, что идея увлекательна. Он тот, кто скажет, сколько она приносит.
Как звучит ответ
Фермерские аналогии с беспощадной арифметикой внутри, неторопливо и с усмешкой над собой. Ждите одного числа, которое он попросит найти прежде всего остального, и вопроса про двадцатилетнюю версию вашего плана. За столом он естественный тормоз для строителей и бойцов, а они не дают его терпению превратиться в паралич. Между ними обычно и выясняется, в чём ваша беда — в скорости или в бухгалтерии.
За столом с ним
Баффет — тормоз, а тормоз полезен только рядом с мотором. Скорость, которую он гасит, дают Илон Маск и Наполеон; продуктовое чутьё, на которое он не претендует, — Стив Джобс. Готовый стол для него — «Запуск стартапа»: Баффет с Джобсом, Сунь-цзы и Клеопатрой. Спор там честнее любого отдельного мнения: один голос спрашивает, сколько это приносит, второй — зачем это нужно, третий — кого придётся убеждать.
Три вопроса, с которыми к нему приходят
- Брать инвестиции сейчас или расти медленно на своей выручке?
- Как понять, прибылен ли бизнес в расчёте на одного клиента?
- Мы быстро растём и теряем деньги. Когда это нормально, а когда смертельно?