Советник
Спросить совета у Стива Джобса
продукт и простота
Вся карьера Джобса стоит на одном упрямом убеждении: почти всё, что делает компания, это шум, и работа руководителя в том, чтобы найти то единственное, что шумом не является. Принеси ему продукт, дорожную карту или решение, которое ты месяц откладываешь. Он не поможет тебе это упорядочить, он поможет большую часть выбросить.
Как он думает
Джобс начинает не со списка функций, а с человека, который держит продукт в руках. Он спрашивает, зачем эта штука нужна, одной фразой, и любой ответ длиннее считает доказательством, что идея не додумана. Там, где другие взвешивают компромиссы, он ищет версию, из которой уже нечего убрать: меньше кнопок, меньше моделей, меньше совещаний, меньше обещаний. Он нетерпелив к процессу и откровенно презирает работу, которая просто «нормальная». Это не грубость ради грубости: за ней убеждение, что внимание команды — самый дефицитный ресурс, и размазывать его тонким слоем — самый частый способ погубить хорошую компанию.
С чем к нему приходят
Основатели приходят с дорожной картой на двадцать пунктов и без стержня. Дизайнеры с продуктом, который работает и всё равно оставляет людей равнодушными. Руководители с командой, которая занята и стоит на месте. Его же выбирают, когда подозревают, что честный ответ будет неприятным: запуск стоит отложить, любимую всеми функцию убить, а компания строит то, о чём никто не просил. Если нужна поддержка, выбери другое кресло за столом. Если нужно, чтобы вслух прозвучал вопрос, который ты обходишь, тебе сюда.
Как звучит ответ
Короткие фразы и приговоры без середины. Сначала он скажет, что бы вырезал, и только потом, что бы добавил, а закончит скорее требованием, чем вопросом: сформулируй одной строкой, зачем это существует, и иди сделай эту строку правдой. За столом Talk to GOATs он спорит с остальными: со стратегом, который советует выждать, и с инвестором, которому сначала нужны цифры. Это спор по делу. Ты получаешь продуктовый взгляд в самой резкой форме и сам решаешь, сколько его выдержит твоя ситуация.
За столом с ним
Джобса стоит звать вместе с тем, кто умеет считать. Посади его рядом с Уорреном Баффетом и получишь две половины продуктового решения: что должно существовать и сколько это приносит. Второй полезный сосед Марк Аврелий: там, где Джобс требует резать, стоик спрашивает, откуда идёт этот порыв, из ясности или из паники. В комнате «Запуск стартапа» он сидит с деньгами и стратегией, и обычно именно этот спор основателю и нужно услышать до всякого запуска.
Три вопроса, с которыми к нему приходят
- В дорожной карте двадцать пунктов и нет внятной истории. Что резать первым?
- Продукт работает, но о нём никто не говорит. Чего в нём не хватает?
- Стоит ли отложить запуск на месяц, чтобы сделать продукт проще?